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Recensioni clienti

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Recensioni Verificate cambia look, ma la nostra mission rimane inviariata

Recensioni Verificate cambia look, ma la nostra mission rimane inviariata

Scoprite la nuova identità di Recensioni Verificate! Recensioni Verificate ha un nuovo look! Una grande novità che non vedevamo l’ora di annunciarvi! Questo restyling non è solo un cambiamento di immagine: riflette il nostro rinnovato impegno per la fiducia e l’eccellenza nel mondo delle recensioni dei consumatori. La missione che ci siamo dati all’inizio della...

Mar 19, 2024
Google My Business: migliora le recensioni!

Google My Business: migliora le recensioni!

Su Google, le recensioni clienti sono parte integrante del panorama. Da diversi anni, le aziende hanno preso l’abitudine di raccoglierle e diffonderle attraverso il loro account Google My Business. Secondo l’IFOP, l’88% degli utenti consulta queste recensioni online prima di un acquisto.   Nel rispetto della promessa di autenticità e trasparenza fatta ai loro clienti, le aziende...

Oct 01, 2022
Piattaforma recensioni clienti: perché e come scegliere

Piattaforma recensioni clienti: perché e come scegliere

  Il 92 % dei consumatori consultano le recensioni dei clienti prima di acquistare online o in negozio. Ormai funziona così: prima di prendere una decisione, guardiamo le stelline. Ma per mettere le recensioni su siti web, pagine prodotti o Google… prima bisogna raccoglierle!     Per facilitare questo passaggio, l’utilizzo di una piattaforma di recensioni...

Aug 16, 2022
Le recensioni clienti dei punti vendita: migliorare raccolta, moderazione e diffusione

Le recensioni clienti dei punti vendita: migliorare raccolta, moderazione e diffusione

Il consumatore moderno può essere definito “omniconsumatore”. Il Customer Journey integra molti punti di contatto online e offline per informare o proporre un’esperienza. Nonostante la crisi sanitaria e la crescita della tecnologia, questo consumatore resta fedele a certi comportamenti: comprare in negozio, andare in un’agenzia, soggiornare in hotel o andare al ristorante. Per gli store...

Oct 21, 2021
Recensioni clienti e vendite: l’impatto delle stelle sulla crescita 

Recensioni clienti e vendite: l’impatto delle stelle sulla crescita 

Un piccolo cambiamento può avere grandi conseguenze. Hai mai notato quanto sia vero questo detto, specialmente nel caso si parli di recensioni clienti?  Che siano acquisti online o in negozio, ogni recensione (positiva o negativa) ha un impatto sulla valutazione generale. Quest’ultima varia durante il corso del tempo, da 1 a 5 stelle. Sapevi, però, che anche la minima variazione può avere...

Sep 13, 2021
Come migliorare la reputazione online grazie a Reputation Builder 

Come migliorare la reputazione online grazie a Reputation Builder 

«Servono 20 anni per creare la reputazione e cinque minuti per distruggerla. Pensaci bene, agirai in maniera diversa»  Nell’era della digital transformation, queste parole di Warren Buffet suonano ancora più vere rispetto a quando vennero dette la prima volta. In un mondo ormai totalmente digitalizzato è essenziale monitorare e migliorare la reputazione online, la e-reputation.  Ma...

Aug 31, 2021
La pagina di attestazione di Recensioni Verificate: perché è così importante?

La pagina di attestazione di Recensioni Verificate: perché è così importante?

Ormai è una certezza: il punteggio e le recensioni degli utenti sono parte integrante del processo d’acquisto di ogni consumatore. Le stelle brillano su Google, sulle home page dei siti web, sulle pagine prodotto o sulle etichette elettroniche all’interno degli store… Ma non è tutto qui!  Le aziende che utilizzano Recensioni Verificate beneficiano anche di una...

Aug 25, 2021
Quali sono i tipi di recensione post-acquisto?

Quali sono i tipi di recensione post-acquisto?

Le recensioni sono un elemento essenziale per rafforzare la conoscenza dei tuoi clienti, ottimizzare la tua visibilità online e far crescere il tuo fatturato. Le recensioni forniscono informazioni preziose per migliorare la soddisfazione e l’esperienza del cliente. Ma per raggiungere in modo efficace tutti questi vantaggi, bisogna partire dal primo step: comprendere le tipologie di...

Jan 07, 2021
Come individuare ed evitare le false recensioni negative?

Come individuare ed evitare le false recensioni negative?

€ 50.000: ecco l’ammontare della multa presa da una società che aveva pubblicato delle recensioni false. In un altro caso, un utente è stato condannato a pagare € 2.500 di danni e € 5.000 di spese giudiziarie per aver lasciato una recensione negativa su un ristorante.. che non aveva ancora aperto.  Contro le pratiche commerciali...

Jan 04, 2021
Recensioni Verificate: è tempo di bilanci e nuovi progetti per il 2021

Recensioni Verificate: è tempo di bilanci e nuovi progetti per il 2021

Se dovessimo riassumere la personalità di Recensioni Verificate in una frase, sceglieremmo questa: siamo sempre proiettati verso il futuro. Tutti i giorni ci chiediamo: come possiamo dare prova di un’evoluzione continua? Come possiamo aiutare i nostri clienti a migliorare le loro performance? Come possiamo aumentare la soddisfazione del cliente? Ma per rispondere a tutte queste...

Dec 22, 2020
Cosa rende le recensioni credibili agli occhi dei consumatori?

Cosa rende le recensioni credibili agli occhi dei consumatori?

Se le recensioni sono un’importante fonte di informazioni per i consumatori, è anche vero che questi sono molto prudenti di fronte al loro contenuto. Gli utenti più attenti si soffermano su alcuni dettagli per essere sicuri di potersi affidare a quella recensione per orientare la loro scelta di acquisto.  Grazie a un interessante studio pubblicato...

Nov 18, 2020
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