Il declino della pubblicità cartacea e l’ascesa dei consumer video

Per anni, il panorama pubblicitario è stato dominato della pubblicità cartacea.  Tuttavia, l’avvento dei canali digitali ha stravolto le carte in tavola.  Oggi assistiamo a un fenomeno duplice: da una parte, il lento ma inesorabile declino della pubblicità cartacea, e, dall’altro, l’ascesa del digital marketing.

Negli ultimi anni sono infatti emerse nuove tendenze rivoluzionarie nel panorama pubblicitario e del web marketing. Uno dei fenomeni più significativi è l’ascesa del formato video, e, in particolare, dei consumer video (video realizzati dai consumatori). Molti tra i brand più all’avanguardia hanno saputo sfruttare sapientemente queste nuove modalità di comunicazione.

In questo articolo, scopriremo le ragioni alla base del successo dei consumer video e analizzeremo da vicino un brand che saputo sfruttare al meglio questa nuova leva di marketing: Rossignol.

L’ascesa dei consumer video, a scapito della pubblicità cartacea

L’ascesa dei consumer video (video realizzati dai consumatori) nel mondo del marketing e il parallelo declino della pubblicità cartacea riflettono profondi cambiamenti nel comportamento e nelle aspettative dei consumatori.

I ricavi derivanti dalla pubblicità cartacea sono calati del 7,7%

Per iniziare, ecco alcuni dati utili a descrivere il fenomeno. Un rapporto di WARC, rilanciato dalla rivista Forbes, mostra il costante declino della pubblicità stampata. Nel 2023, i ricavi della pubblicità cartacea hanno raggiunto i 47,2 miliardi di dollari, con una flessione del 7,7% rispetto all’anno precedente. Il mercato della pubblicità cartacea si è dimezzato in soli sei anni e ora rappresenta solo il 5% del mercato pubblicitario globale (che ammonta a 993 miliardi di dollari).

La maggior parte dei fondi destinati al marketing e alla pubblicità vengono ora investiti nella pubblicità online, che registra una crescita costante anno dopo anno.

Stiamo quindi assistendo a una massiccia transizione dalla stampa e dai canali tradizionali al digitale, a suffragio della crescente preferenza dei consumatori per i contenuti digitali….

Il successo dei consumer video

Una tendenza nella tendenza è l’ascesa dei formati video, il fenomeno più eclatante degli ultimi anni. Più nello specifico, l’ascesa delle recensioni in formato video o consumer video, conosciuti anche come video UGC (Contenuti Generati dagli Utenti).

A differenza della pubblicità stampata, spesso percepita come generica e unidirezionale, le video recensioni realizzate dai consumatori aggiungono un tocco umano e autentico alla pubblicità. Consentono infatti ai brand di creare un legame più profondo e intimo con il proprio pubblico, mettendo in risalto le esperienze reali degli utenti. Questa autenticità si traduce in maggior fiducia da parte dei consumatori, e, di conseguenza, in tassi di conversione maggiori per i brand.

Con lo sviluppo dei social network le opportunità di distribuzione dei video UGC si stanno moltiplicando. I consumer video cavalcano infatti le due principali tendenze del momento: il formato video, predominante sui social network, e gli UGC, ossia i contenuti generati dagli utenti.

6 motivi per integrare le recensioni video nella tua strategia di marketing

Esistono almeno 6 buoni motivi per integrare le recensioni video dei consumatori nelle tue campagne pubblicitarie e nei materiali di marketing.

L’autenticità trasmette fiducia ai consumatori

L’opinione dei consumatori è spesso considerata più autentica e credibile rispetto ai contenuti realizzati dai brand. È un dato incontrovertibile. La perdita di fiducia nei contenuti pubblicitari tradizionali da parte dei consumatori è tra le ragioni del declino della pubblicità tradizionale. L’impiego dei consumer video nel marketing digitale o nelle campagne pubblicitarie è il modo migliore per infondere autenticità nei messaggi che un brand desidera trasmettere.

Comunicazione più diretta Il formato video è la modalità di comunicazione più efficace, poiché permette di condividere una quantità straordinaria di informazioni verbali e non verbali in una manciata di secondi. Si dice spesso che un’immagine valga più di mille parole. Ed è vero a maggior ragione per i video, che sono composti da migliaia di immagini. I video aggiungono emozione al testo, rendendo i messaggi più comprensibili e memorabili.

I consumer video combinano i vantaggi degli UGC in generale (l’autenticità di cui parlavamo prima) con i vantaggi specifici propri del formato video.

Tassi di conversione migliori

I clienti della nostra soluzione Consumer Videos sono tutti d’accordo: mostrare i video dei consumatori sui siti e sulle pagine prodotto incrementa i tassi di conversione. E non è un caso: i consumer video rassicurano gli utenti che visitano il sito.

Los clientes de nuestra solución Consumer Videos lo tienen claro: la integración de vídeos de usuarios en un sitio web o páginas de productos impulsa las tasas de conversión. Y por una buena razón: inspiran confianza a los visitantes del sitio.

Un video de usuario es más efectivo que cualquier manifiesto de marketing para convencer a un cliente. Los usuarios son más propensos a comprar después de ver un video de otro usuario con el que puedan identificarse ensalzando las virtudes del producto.

Estos testimonios visuales actúan como una prueba real del valor del producto y reducen los motivos de duda ante la compra. Actúan de prueba social, y facilitan el descubrimiento del producto mientras permiten a los visitantes examinarlo desde todos los ángulos o verlo en un contexto concreto de uso.

Los vídeos de usuarios también se pueden utilizar de manera eficaz en campañas e-mail marketing o campañas de redes sociales. Crean una sensación de confianza y satisfacción anticipatoria que aumenta automáticamente la probabilidad de compra.

Mejores referencias para tu tienda online

La integración de las reseñas de video en las páginas de productos contribuye a que estén bien referenciadas. Los motores de búsqueda como Google valoran el contenido en vídeo. Como puedes ver, los vídeos de usuarios son una herramienta de marketing en varios sentidos, lo que ayuda a aumentar la visibilidad de las páginas de tus productos.

Reducción de las devoluciones

La gestión de las devoluciones implica un coste importante para las empresas que venden en Internet, y los vídeos de usuario pueden ayudarte a reducir estos costes.

Las reseñas en vídeo ayudan a los consumidores a comprender mejor el producto, lo que reduce el riesgo de malentendidos. A menudo las decepciones surgen porque el consumidor no puede ver el producto en acción antes de comprarlo, y los vídeos de usuarios permiten a los consumidores entender mejor los productos. El resultado es una reducción de las devoluciones y un aumento de la satisfacción del cliente.

Dispara tu presencia en las redes sociales

En las redes sociales, el formato vídeo es el rey. El éxito de plataformas como TikTok se basa enteramente en este formato, que ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. El uso de vídeos es la mejor manera para que una marca construya su audiencia en las redes sociales.

Utilizar vídeos de usuarios tiene dos ventajas:

• Es una solución más rentable que producir vídeos de marketing oficiales para tu marca. Nuestra plataforma Consumer Videos te permite gestionar tus campañas de vídeo UGC de principio a fin, desde la selección de los usuarios que participarán hasta la distribución de los vídeos, pasando por la fase de postproducción (que está semiautomatizada).
• Esta es la solución más eficiente, por las razones que hemos descrito anteriormente. En las redes sociales, más que en cualquier otro lugar, es el contenido auténtico, espontáneo, natural e improvisado el que mejor capta la atención de los usuarios.

Rossignol como ejemplo del uso de vídeos de usuarios para la estrategia de marketing

Pasemos de la teoría a la práctica:

A continuación puedes ver un ejemplo de una marca que utiliza vídeos de usuarios para lograr sus objetivos de marketing con mejores resultados respecto a las estrategias publicitarias tradicionales. Se trata de Rossignol, cliente de nuestra solución de gestión de reseñas de video.

Rossignol, marca especializada en la venta de ropa y accesorios para deportes de invierno, quería que sus clientes más fieles probaran sus productos.

El objetivo era doble:

• Por un lado, aumentar el reconocimiento y la visibilidad de la marca. La marca quería dar a conocer la diversidad de sus productos, en particular sus gamas textiles.
• Por otro lado, crear una relación más estrecha con los consumidores y proporcionar una transparencia cada vez mayor.

La marca optó por utilizar el formato vídeo para recopilar los testimonios de sus clientes.

Rossignol seleccionó cuidadosamente a los usuarios que participaron en la iniciativa mediante el correo electrónico y las redes sociales. La marca recibió un gran volumen de solicitudes y seleccionó 26 embajadores.

Posteriormente, Rossignol eligió Consumer Videos para escalar la producción de video y facilitar la colaboración con los usuarios participantes. Consumer Videos permite gestionar todas las etapas de una campaña de vídeo UGC: selección, briefing de participantes, producción de vídeo, edición y distribución parcialmente automatizadas.

¿Qué hicieron con la distribución de las reseñas en vídeo?

Rossignol decidió publicar los vídeos en todos sus canales de comunicación para multiplicar su impacto: fichas de producto, canal de YouTube y, por supuesto, redes sociales. Los vídeos de usuarios ahora están totalmente integrados en la estrategia de adquisición de la marca.

Conclusión

No solo la publicidad impresa está en declive, sino también la publicidad online que sigue una estructura clásica. El aumento de los costes publicitarios para anunciarse en las grandes tecnológicas y la pérdida de confianza de los consumidores en los formatos publicitarios tradicionales nos empuja a explorar nuevos enfoques para trabajar el reconocimiento de marca.

En este artículo te hemos presentado una de las principales tendencias de marketing: el uso de vídeos de usuarios en campañas de marketing. Si te interesa este enfoque o quieres saber más, puedes ponerte en contacto con nosotros. Te enseñaremos a captar nuevos públicos con el uso efectivo de los vídeos de usuarios.