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Consigli e tendenze

Perché ottimizzare le pagine prodotto con le recensioni?

Sei ancora indeciso se includere le recensioni dei clienti nelle tue pagine prodotto? La presenza di stelle e feedback su queste pagine registra un aumento medio del 18% delle vendite. Si stima inoltre che il 42% degli ordini sia di importo superiore, grazie alle recensioni dei prodotti (fonte: Reevo x WebRepublic, diffuso da WeLoveCustomers).

In altre parole, le recensioni dei consumatori sono una miniera d’oro per ottimizzare le pagine dei prodotti… E per raggiungere i tuoi obiettivi di crescita.

Scopri perché in questo articolo.

 

Cos’è una pagina prodotto ottimizzata?

 

Una pagina prodotto (chiamata anche scheda prodotto) corrisponde alla pagina dedicata alla presentazione di un prodotto selezionato dall’utente del web. Il suo scopo è quello di convincere il visitatore e indurlo ad aggiungere qualcosa al carrello e quindi a effettuare un acquisto (sul web o in negozio). Sia per le aziende B2B che per quelle B2C, è indispensabile ottimizzare al massimo questa pagina, poiché fondamentale nel percorso di acquisto degli utenti.

Una scheda prodotto ottimizzata è progettata non solo per convertire i visitatori in clienti, ma anche per attirare i motori di ricerca. Grazie a una giusta ottimizzazione, avrai più possibilità che i tuoi prodotti vengano visti, che le tue pagine di prodotto siano visitate… e che le conversioni siano massimizzate.

Al contrario, una pagina prodotto poco ottimizzata farà fuggire i clienti verso la concorrenza. Risultato? Bounce rate e tasso di abbandono esponenziali, con poche vendite.

 

Per evitare di arrivare a questo punto, ecco alcuni consigli e criteri di ottimizzazione fondamentali per le pagine dei prodotti:

  • Redigere tag TITLE e meta description ottimizzati per la SEO.
  • Integrare foto, immagini o video di qualità e rinominarli in modo intelligente.
  • Creare URL con parole chiave precise, per facilitare il posizionamento naturale.
  • Fornire quante più informazioni possibili nella descrizione della scheda prodotto.
  • Creare collegamenti interni con il suggerimento di prodotti complementari.
  • Utilizzare un widget per le recensioni dei clienti per visualizzare il numero di recensioni dei clienti sulla scheda prodotto, la valutazione media del prodotto e le testimonianze raccolte.

 

Questi criteri di ottimizzazione delle pagine prodotto contribuiscono a migliorare la SEO, il traffico e la conversione. In particolare l’ultimo punto: l’integrazione delle recensioni dei clienti.

Sei pronto a scoprire i vantaggi delle recensioni online degli utenti sulle tue schede prodotto?

 

Ottimizzare le pagine prodotto utilizzando le recensioni dei clienti: 5 vantaggi chiave

 

1- Promuovere la comprensione del prodotto

 

Le recensioni dei clienti sono una risorsa preziosa su una pagina prodotto. Migliorano la comprensione del prodotto, in particolare grazie a vari feedback e testimonianze dettagliate.

Prendiamo, ad esempio, questo aspirapolvere venduto da BUT. Oltre alla descrizione fornita dall’azienda, le 76 recensioni dei consumatori offrono ulteriori spiegazioni ed elementi aggiuntivi di social proof. È facile quindi capire perché questo aspirapolvere è efficiente, maneggevole, silenzioso e facile da impugnare…Perfetto per capire meglio le funzionalità e i vantaggi del prodotto!

 

Pagina prodotto di un aspiratore Dyson sul sito web di BUT

 

2- Aiutare i clienti nella loro decisione d’acquisto

 

Dopo la fase di Scoperta del prodotto, ogni utente di Internet passa alla fase di Valutazione. Le recensioni online sono particolarmente utili per fare un confronto con la concorrenza e prendere una decisione. Durante il passaggio a questa fase finale del funnel di marketing (la decisione di acquisto), le recensioni dei prodotti rappresentano, ancora una volta, un alleato importante per l’azienda… e per gli utenti di Internet.

Le recensioni dei prodotti rafforzano la rassicurazione, per facilitare il passaggio all’azione. Valutazioni e testimonianze sono inoltre indicatori di autenticità e trasparenza: se sono presenti, i visitatori sono più propensi a fidarsi dell’azienda. A maggior ragione quando queste recensioni dei prodotti sono collegate a una soluzione, a un’etichetta o a una terza parte affidabile (come Recensioni Verificate by SKEEPERS): è un’ulteriore prova di credibilità e affidabilità!

 

3- Migliorare la visibilità delle pagine prodotto

 

Integrando le recensioni dei consumatori (positive o negative) nelle tue pagine prodotto, l’impatto sulla visibilità risulta amplificato. Le recensioni online, infatti, vengono prese in considerazione al momento del posizionamento dei siti web sui motori di ricerca, come Google. La presenza di recensioni sulle schede prodotto garantisce quindi un migliore posizionamento in termini di SEO.

Inoltre, le recensioni dei prodotti possono essere messe in evidenza nei risultati dei motori di ricerca come Google: in questo caso si parla di Rich Snippet. Questi estratti arricchiti, che evidenziano i punteggi medi di un prodotto, costituiscono un fattore chiave di visibilità e traffico.

Prendiamo ad esempio BUT: le pagine prodotto del sito che visualizzano le recensioni dei clienti nei Rich Snippet registrano un tasso di clic 2 volte più alto (10% in media) rispetto alle pagine prodotto senza recensioni degli utenti (fonte: Recensioni Verificate by SKEEPERS).

Da parte sua, Irrijardin ha registrato un  aumento del 9,6% delle visite uniche alle sue pagine prodotto grazie all’integrazione delle stelle nei Rich Snippet di Google.

 

Rich Snippets di piscine del brand Irrijardin

 

4- Ottimizzare l’offerta in base alle recensioni dei prodotti

 

Raccogliere, gestire e diffondere recensioni sui prodotti non è utile solo per aumentare le conversioni e migliorare l’e-reputation della tua azienda. Grazie all’ascolto dei clienti, favorisci anche il miglioramento continuo.

Infatti, ogni feedback sui tuoi prodotti è un’opportunità per identificare la soddisfazione e l’insoddisfazione dei clienti e, di conseguenza, per migliorarti. Bricozor, cliente della soluzione Recensioni Verificate by SKEEPERS, lo conferma:

“Con Recensioni Verificate by SKEEPERS tastiamo il polso dei nostri clienti. L’ascolto attivo ci permette di valutare e monitorare il livello di soddisfazione generale. Questo approccio incentrato sul cliente ci aiuta a dare priorità alle varie azioni della nostra strategia.” – Pierre Gincheleau, Responsabile Acquisizioni di Bricozor.

Per migliorare le tue offerte grazie alle recensioni dei prodotti, proponiamo anche delle dashboard SmartData. Queste ti consentono, grazie alla misurazione dei KPI, di monitorare e comprendere le prestazioni della raccolta, dell’amministrazione e della pubblicazione delle recensioni da una prospettiva globale.​

 

5- Migliorare la conversione sulle pagine prodotto grazie alle recensioni dei clienti

 

Quest’ultimo vantaggio è uno dei più importanti: la presenza di recensioni dei clienti sulle tue schede prodotto consente di aumentare la conversione. Di conseguenza, questo incremento delle vendite ha un impatto sui ricavi e sulla crescita dell’azienda.

Per avere un impatto positivo sulla conversione nel tempo, tuttavia, devi impegnarti a migliorare continuamente le valutazioni dei tuoi prodotti. Il miglioramento delle valutazioni ha un impatto diretto sulla crescita. Ad esempio, un prodotto che passa da 2 a 3 stelle è accompagnato da una crescita progressiva di circa il 4%… Passando da 3 a 4 stelle, le vendite aumentano invece del 24%! (fonte: Studio McKinsey, 2021)

 

Ormai è chiaro: una pagina prodotto ottimizzata con le recensioni dei clienti contribuisce a raggiungere i tuoi obiettivi in modo più rapido ed efficace. Indipendentemente dal fatto che i tuoi obiettivi siano visibilità, SEO, conversione o miglioramento dell’esperienza complessiva del cliente.

Desideri migliorare le tue schede prodotto inserendo recensioni di utenti affidabili, autentiche e certificate? Scopri di più sulla nostra soluzione Recensioni Verificate by SKEEPERS. Le recensioni del brand e dei prodotti vengono raccolte, gestite e pubblicate nel posto giusto, da un’unica piattaforma.

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